Mengenal Discovery Generation
Mengenal Discovery Generation
Info Bisnis

Penggunaan media sosial tidak hanya menyentuh fungsi entertainment, edukasi atau komunikasi, namun berimbas pada aktivitas transaksi keuangan dan belanja online.

Hal tersebut menimbulkan fenomena baru di sektor virtual purchase.

Fenomena - fenomena tersebut diantaranya adalah,

  1. Media sosial menjadi tempat menyampaikan keluhan pelanggan.
  2. Transaksi pembayaran untuk belanja online lebih bervariasi.
  3. Kebiasaan masyarakat dalam belanja online yang semakin intens.

Kebiasaan belanja online seperti apa yang berubah? Mungkin Anda pernah mendengar istilah door-to-door shopping ketika belanja di mall. Hal yang terjadi saat ini adalah hal tersebut terjadi pada belanja online. 

Pada awalnya kita belanja disebabkan oleh faktor kebutuhan atau keinginan, misalnya Anda ingin belanja gadget, maka Anda akan mencari katalog gadget. Di lain sisi ketika Anda membutuhkan produk kecantikan maka Anda akan mencari produk tersebut di katalog kecantikan.

Namun, saat ini yang berbeda adalah kita belanja dipengaruhi oleh iklan yang muncul, unggahan teman di media sosial, atau produk yang menjadi top recommendation. Strategi ini telah diterapkan oleh berbagai e-commerce. 

Sumber: Aplikasi Shopee

Jika kita lihat tampilan aplikasi Shopee di atas, pada kolom paling atas muncul diskon untuk pembelian produk Unilever hingga 80%. Melalui upaya tersebut, mungkin yang tadinya Anda tidak ingin belanja berubah dan membuat keputusan untuk belanja.

Sumber: Aplikasi Tokopedia

Contoh lain yang muncul adalah di Tokopedia. Di kolom pencarian tertulis cari sarung tangan karet mungkin yang tadinya Anda tidak terpikir untuk membeli itu menjadi tergerak untuk membeli produk tersebut.

Hal ini terjadi karena belanja online telah menjadi kebiasaan yang erat dengan pengguna internet dan shopping mobile app. 

Fenomena tersebut pun menghasilkan generasi baru yaitu Discovery Generation. Generasi ini cenderung belanja karena dipengaruhi oleh lingkungan sekitar. Hasrat yang muncul karena pengaruh faktor eksternal menjadi potensi yang dimanfaatkan para e-commerce dalam meningkatkan purchase rate. 

Baca juga : Aktivitas Masyarakat Indonesia saat Terhubung ke Internet

Apa itu Discovery Generation?

Sumber: Report Riding the Digital Wave, Facebook 2019

Menurut laporan yang dibuat oleh Facebook definisi dari Discovery Generation adalah generasi yang suka melakukan eksplorasi atau menjelajah. Penjelajahan saat belanja tersebut akan berakhir pada aktivitas pembelian suatu produk.

Berdasarkan penjelasan di atas dijelaskan bahwa Discovery Generation tidak tahu persis apa yang akan mereka beli. Hampir semua aktivitas yang dilakukan dipengaruhi oleh items yang mereka lihat di katalog pada e-commerce.

Karakter Discovery Generation

Discovery Generation memang unik. Karakter mereka yang suka mengeksplorasi hal baru tersalurkan melalui kegiatan belanja. Hal ini dapat dilihat dari aktivitas mereka dalam membandingkan kualitas, atau harga dari suatu barang di satu toko online dengan toko online lain.

Sumber: Report Riding the Digital Wave, Facebook 2019

Menurut data di atas dapat diketahui bahwa di 6 negara di Asia sebanyak lebih dari 50% Discovery Generation melakukan door-to-door shopping secara online. 

Di Indonesia sendiri ada sekitar 52% generasi Discovery yang cenderung membandingkan situs belanja sebelum akhirnya membeli suatu barang. Sementara selebihnya terdiri dari 6% pembeli yang akhirnya belanja ke toko fisik, 24% membandingkan toko online dan toko fisik, dan 18% membeli tanpa membandingkan.

Sumber: Report Riding the Digital Wave, Facebook 2019

Ternyata, dari fenomena yang ada menunjukkan bahwa Discovery Generation terbagi menjadi 3 kategori. Masing - masing kategori terbagi lagi menjadi dua karakter.

Karakter pertama yaitu High spenders, mid spenders dan low spenders. Karakter terkuat ada pada High Spenders dengan kategori Evolved Shoppers, yaitu seorang generasi discovery mempunyai pendapatan di level medium ke tinggi. Sementara karakter paling lemah secara finansial adalah generasi Z. 

Fenomena di atas menjelaskan bahwa perkembangan teknologi turut berpengaruh terhadap kebiasaan masyarakat dalam beraktivitas. Salah satu aktivitas yang mendapatkan pengaruhnya adalah kegiatan belanja.

Aktivitas belanja online pada akhirnya melahirkan generasi Discovery yang mempunyai jiwa menjelajah (exploring) ke berbagai toko online sebelum akhirnya membeli sebuah produk. 

Hal ini bisa menjadi peluang untuk berbagai brand yang menyediakan produk atau jasa untuk membuat strategi marketing yang efektif. Efektif dari segi konten, display dan kegiatan promosi.

Baca juga : Aktivitas Masyarakat Indonesia saat Terhubung ke Internet

Billfazz Ranger April 15, 2020 124 views
Related Articles
Tips_Aman_dan_Anti_Buffering_Menggunakan_Internet saat Traveling
Tips Aman dan Anti Buffering Menggunakan Internet saat Traveling
Tips berikut bisa kamu coba untuk aman internetan tanpa buffering.
Billfazz Ranger February 12, 2020 102 views
Strategi Marketing Perusahaan B2B untuk Menjaga Relasi dengan Klien
Strategi Marketing Perusahaan B2B untuk Menjaga Relasi dengan Klien
Pahami strategi marketing perusahaan B2B untuk menjaga relasi dengan klien berikut.
Billfazz Ranger November 14, 2019 495 views
Melihat Potensi Bisnis Pembayaran Listrik Prabayar dan Pascabayar
Melihat Potensi Bisnis Pembayaran Listrik Prabayar dan Pascabayar
Berikut ini potensi bisnis pembayaran listrik prabayar dan pascabayar.
Billfazz Ranger January 23, 2020 505 views
Fase Customer Journey yang Wajib Anda Ketahui
Fase Customer Journey yang Wajib Anda Ketahui
Ada baiknya perlu mengetahui apa saja fase Customer Journey. Cek informasinya di sini.
Billfazz Ranger January 20, 2020 335 views
BILLFAZZ_Blog_Waspada-Penipuan-Berkedok-Hadiah-untuk-Agen-PPOB
Waspada Penipuan Berkedok Hadiah untuk Agen PPOB
Semakin maraknya penipuan yang beredar di kalangan agen PPOB. Berikut hal yang harus anda perhatikan untuk menghindari modus penipuan!
Billfazz Ranger March 31, 2020 191 views
Pahami Karakter Ideal Partner Usaha Anda Sebelum Tanda Tangan Kontrak
Pahami Karakter Ideal Partner Usaha Anda Sebelum Tanda Tangan Kontrak
Pahami karakter ideal partner usaha Anda sebelum kontrak disetujui bersama.
Billfazz Ranger January 21, 2020 102 views
4-hal-penting-ketika-menghadapi-bisnis-yang-menurun
4 Hal Penting Ketika Menghadapi Bisnis yang Menurun
Ketika Bisnis Anda Mengalami Penurunan. Simak 4 Hal Penting yang Harus Anda Ketahui!
Billfazz Ranger April 8, 2020 1 views
Potensi Pengembangan Bisnis Layanan Pulsa dan Paket Data Internet
Potensi Pengembangan Bisnis Layanan Pulsa dan Paket Data Internet
Apakah peluang berbisnis pulsa dan paket internet cukup menjanjikan? Cek informasi berikut!
Billfazz Ranger January 22, 2020 356 views
BILLFAZZ_Blog_Apr-10-2020
Kiat Sukses Bisnis Online Melalui Strategi Digital Marketing
Menjadi pebisnis yang sukses adalah sebuah impian dari para pebisnis. Berikut kiat agar bisnis online Anda sukses!
Billfazz Ranger April 14, 2020 81 views
Tips Memilih Biller yang Profesional untuk Mendukung Bisnis PPOB Anda
Tips Memilih Biller Profesional untuk Mendukung Bisnis PPOB Anda
Berikut ini beberapa tips untuk Anda dalam memilih partner Biller atau Billing Aggregator yang profesional.
Billfazz Ranger February 18, 2020 862 views